Expéditionnaire
(guichet)
(guichet)

Edmond ZOTTO
41 ans
«Mon but quotidien est d'offrir toujours le meilleur "service au client", à savoir de renseigner au mieux mon client, de l'aider à faire le bon choix et de lui trouver le parcours idéal pour arriver à sa destination, tant du point de vue durée et commodité du parcours que du prix du billet.»
Fiche métier
Fonctions
niveau d'études
déroulement du recrutement
formation de base
- travaux de guichet, vente de titres de transport et renseignements tarifaires et horaires
Ces fonctions relèvent de la carrière moyenne
- 3e de l’enseignement secondaire réussie
- 12e de l’enseignement secondaire technique réussie du régime technique, cycle supérieur de la division administrative et commerciale ou de la division technique générale
- diplôme du technicien administratif et commercial
- diplôme de technicien, division Hôtelière et Touristique, section Touristique
- soit moyennant un concours d’admission soit par présélection sur base du dossier de candidature introduit
- les candidats qui se sont classés en rang utile respectivement ceux qui ont été retenus suite à la présélection sont invités à une entrevue personnelle
- les candidats qui ont été retenus à l’entrevue personnelle doivent passer une visite médicale au Service de la Santé au Travail des CFL et subir un bilan d’évaluation au Centre de Psychologie des CFL
- la 1ère année constitue la période d’essai
- formation pratique et/ou théorique avec contrôle intermédiaire de l’acquis des connaissances au long de la période de stage qui s’étend sur une durée de 2 ans
- examen de fin de stage obligatoire à la fin de la 2ième année
- en cas d’échec à l’examen de fin de stage le stagiaire doit se présenter de nouveau à l’examen de la session suivante
- un nouvel échec entraîne le licenciement


