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Expéditionnaire
(guichet)
Edmond ZOTTO

Edmond ZOTTO

41 ans

«Mon but quotidien est d'offrir toujours le meilleur "service au client", à savoir de renseigner au mieux mon client, de l'aider à faire le bon choix et de lui trouver le parcours idéal pour arriver à sa destination, tant du point de vue durée et commodité du parcours que du prix du billet.»

FICHE MÉTIER

FILM

Fiche métier

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Fonctions
  • travaux de guichet, vente de titres de transport et renseignements tarifaires et horaires


Ces fonctions relèvent de la carrière moyenne

niveau d'études
  • 3e de l’enseignement secondaire réussie
  • 12e de l’enseignement secondaire technique réussie du régime technique, cycle supérieur de la division administrative et commerciale ou de la division technique générale
  • diplôme du technicien administratif et commercial
  • diplôme de technicien, division Hôtelière et Touristique, section Touristique
déroulement du recrutement
  • soit moyennant un concours d’admission soit par présélection sur base du dossier de candidature introduit
  • les candidats qui se sont classés en rang utile respectivement ceux qui ont été retenus suite à la présélection sont invités à une entrevue personnelle
  • les candidats qui ont été retenus à l’entrevue personnelle doivent passer une visite médicale au Service de la Santé au Travail des CFL et subir un bilan d’évaluation au Centre de Psychologie des CFL
formation de base
  • la 1ère année constitue la période d’essai
  • formation pratique et/ou théorique avec contrôle intermédiaire de l’acquis des connaissances au long de la période de stage qui s’étend sur une durée de 2 ans
  • examen de fin de stage obligatoire à la fin de la 2ième année
  • en cas d’échec à l’examen de fin de stage le stagiaire doit se présenter de nouveau à l’examen de la session suivante
  • un nouvel échec entraîne le licenciement